2024年11月21日，“浙江省二级乙等综合医院”授牌仪式于杭州天目山医院举行，杭州市西湖区卫健局副局长邵建松，医政科科长徐向坤出席授牌仪式，总经理张金清，院长沈锷，副院长柳鑫及全院中层以上领导干部参加会议。

 

　　授牌仪式上，邵局长首先发表致辞，对杭州天目山医院表示热烈的祝贺！他提到：“杭州天目山医院成功评选为二级乙等综合医院，填补了西湖区二级综合性医院的空白，其成立和发展对于提升区域医疗服务水平、满足人民群众多元化医疗需求具有重要意义。”同时，邵局长也对医院提出了期望和要求：

 

　　一是行稳致远。希望杭州天目山医院在西湖区发挥标杆作用，将“二乙”殊荣作为发展的新起点，继续严格执行评审期间按照七大质控组要求修订与完善的所有制度、所有规范和所有流程。创建二级只是过程，不是终点，所有医护及工作人员要继续保持创建时期凝心聚力的精神。

 

　　二是要严格遵守医疗规范。第一点，做到依法执业，从源头开始，依法做好规划及规范，并在实行过程中，同样严格按照规范执行；第二点，确保医疗安全，诊疗过程中一定要遵循审查规范；第三点，做好三大安全管控，医疗安全、消防安全、医保安全，并持续加强医院管理。

 

　　三是做好医疗服务。在确保医疗行为均符合质量标准前提下，丰富沟通渠道，做好告知工作，做到信息透明，实现与患者的有效沟通。为人民群众提供更加优质的医疗服务。

 

　　总经理张金清代表院方表态发言，首先感谢市、区卫健委的认可与支持！感谢评审专家组的悉心指导！回顾杭州天目山医院一路走来的建设与发展，群策群力创评“二乙”的历程，汇报收获的成果与不足，并着重对长期以来在各个岗位上勤恳工作、攻坚克难、争先创优的全体人员致以最崇高的敬意。张总强调，二级乙等医院不仅是荣誉的象征，更是各级领导寄予的信任与厚望，更是我们对患者健康的承诺与担当，这必将为我们注入不断前行的不竭动力。医院将以二级医院为起点，不断改善服务态度，优化服务流程，使医院各项工作更加规范化、科学化，努力把杭州天目山医院建设成为高质量发展的现代化医院。最后，张总号召全体员工携手共进，以更饱满的姿态、更坚定的步伐砥砺前行，立足新起点，开辟新征程，勇创新辉煌！

 

　　仪式最后，由西湖区卫健局副局长邵建松向院方代表沈锷院长授牌，圆满见证了我院被评为“浙江省二级乙等综合医院”这一重要历史时刻。现场气氛热烈，全院医护精神振奋，深受鼓舞！

 

 

 

　　杭州天目山医院从2022年初开始等级医院创建工作，历经预评审、预评估回头看检查及等级医院现场评审创建过程。开展等级医院创建两年多以来，全院上下勠力同心，积极参与创建工作，无数次的学习培训演练，自查整改、持续改进，对照评审标准完善全部三类指标项目，强化管理机制。院领导深入各科室及相关职能部门，对照标准要求，努力向更加精细化、标准化、信息化方面发展，不断规范院科二级管理工作，全院医疗服务质量得到了明显提升。

 

　　“以评促建，以评促改”，杭州天目山医院以等级医院创建为契机，全院上下齐动员，根据创建标准，有步骤、有计划地推进全院性三级查房培训评比、院内999急救演练、全院及科室消防、停电停水应急演练以及应知应会学习培训督导等各项工作。

 

　　通过等级医院创建工作，进一步完善了各项医疗、护理、管理制度及工作流程，进一步改造完善了医院各项基础设施及院容院貌，进一步升级完善了十多个信息化医院管理软件，提高了医院信息化管理水平。通过逐步建立健全持续改进机制，医院医疗服务质量全面提升，2024年3月，医院顺利通过了浙江省二级乙等综合医院现场评审工作。

 

 

 

　　立足新起点，奋进新征程。成功评为浙江省二级乙等综合医院，对杭州天目山医院来说既是一种荣誉，也是一种鞭策。我们将继续秉承“厚德立院，仁术济民”的院训，践行“以优质的医疗使患者放心，以一流的服务使患者安心，以优美的环境使患者舒心”的服务理念，不断提升医疗技术水平和服务质量，为广大患者提供更加优质、更加高效、更加便捷的医疗服务。